科室巡礼用数据和图像诠释生命意义温宿

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时光如流，催人奋进。年是党和国家历史上具有里程碑意义的一年。“两个一百年”奋斗目标历史交汇，我国开启了全面建设社会主义现代化国家新征程，正昂首阔步行进在实现中华民族伟大复兴的道路上。年，医院坚持“两手抓”、开拓创新、团结进取、攻坚克难，以优异成绩实现了年工作目标。让我们乘着时光的列车，医院年的点点滴滴。

在挽救生命的临床一线，除了医生和护士，还需要有分析数据、解读图像、诠释生命意义的检验师。年，医院检验科用仁心和智慧保护健康，用数据和图像诠释着生命的意义。检验科医务工作者齐心协力，树立高度的事业心和责任心，积极主动，求真务实，踏实肯干，不断提高医疗质量，保障医疗安全，提高全科人员素质，取得良好效果。

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优质服务狠抓落实

?检验科重视窗口服务的质量和水平，建章立制，规范管理，跟踪服务。急诊检验报告按时发放率90%；平诊检验报告按时发放率95%；服务对象满意率95%；患者有效投诉率0.3%，在“窗口”引入人才竞争机制和绩效管理，评定每月“窗口”服务明星，在岗内开展先锋评比活动。岗位小组注重人员服务理念和业务素质的提高加强管理安全第一。

?认真组织科室人员学习法律法规及规章制度，医院规章制度管理科室，发现问题及时整改。重视科室质量管理，做好室内质控及室间质评，对室内质控每月进行总结，对室间质评反馈结果及时总结，查找偏差原因，并及时校准仪器，确保结果的准确性。

?积极参加医务部组织的业务学习。科室每月进行1-2次业务学习，一次测试；开展新冠病毒知识培训及实操培训，每月进行应急演练1-2次。重视实习生带教工作，每组指定专人进行带教，在实习期间，带教老师从基本技能、操作原理及注意事项等方面进行认真细致讲解，使他们能够理论联系实际，通过学习，能独立进行实操，提高解决问题的能力。

年，检验科将继续发扬“科学管理、优质服务、作风扎实、脚踏实地、团结奋进”的团队精神，以“医院一流检验平台，提高综合服务能力”为目标，开展业务学习，不断提高科室人员的业务及理论素质，不断提升检验能力、持续加强学科建设；经常与临床科沟通，征求意见，多开展临床所需的新技术，满足临床及全县各族人民需求；积极征求临床科意见，改进工作方法，为临床提供更优质的服务。积极开展业务学习，不断提高科室人员的业务及理论素质；提高服务质量，加强与临床沟通；定期举行检验科各检验项目介绍会，宣传检验科开展项目的意义，使检验科开展的检验项目能够与临床诊疗紧密结合；做各种检验标本采集要求知识培训、输血知识培训等，做好实验室检验前的质量控制工作；加强人才培养与业务学习，提升检验科整体服务能力。

（文：唐胜凯余萍）

执行主编：唐胜凯责任编审：李成玉

本文编辑：余萍文字校对：邹佩伶