嘉定区房产交易管理事务中心党支部积极推进

白癜风封闭针 http://pf.39.net/bdfyy/bdflx/210818/9329006.html

五月的嘉定艳阳高照，交易窗口人头攒动。随着“人民城市人民建，人民城市为人民”的城市发展理念进一步深化加强，为契合城市整体发展，同时进一步强化房产交易窗口服务质量，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，嘉定区房产交易管理事务中心党支部依托党史学习教育契机和“我为群众办实事”项目将“暖心窗口，我们在身边的”志愿服务品牌作为重点积极夯实推进。

特殊人群优先办，模范窗口解民忧

为进一步提高办件效率，提升服务品质。中心党支部研究决定在受理窗口设立模范先锋岗，积极发挥党员先锋模范作用，优先受理老弱病残孕以及军人等特殊人群的业务。同时设置“爱心小抽屉”，为特殊群体预备一些口罩、酒精棉纸巾、老花眼镜、防暑降温用品等一些日用小物品，为办事群众提供便利。此外，模范先锋岗以为人民服务为岗位宗旨，为有需求的办事群众提供全程陪护或者见证服务。

3月31日，年近9旬的赵雪兴夫妇和儿子前来撤销网签合同，由于老夫妇二人患有轻微脑梗，腿脚不便，加之经过一路颠簸，只能坐在车里，无力自行上楼办理业务。党员朱有为同志得知这个情况后，马上组织团员青年程霄圜，冒雨奔向停车场。经过询问本人意愿并确认相关信息真实有效后，通过现场见证的方式为他们办理了撤销网签合同。

不同情况分类答，个性定制暖民心

面对办事群众不同的业务需求，科室负责人徐晓丹同志不断思考总结、尝试新型服务模式。由科室党员带头，青年、团员一同努力，服务群众时做得到“回答有针对、服务有特点、办理有不同”。一是业务咨询针对性强。主动提问，了解群众需求，为群众提供属于他们的“私人订制”。二是分类指导满足需求。为不同年龄段的人群提供适合他们的服务方式，年轻人以网页、