桃园ldquo三月rdquo,一

6月3日，上海。随着桃园社区最后两栋居民楼解除封控，社区党总支书记诸海霞深深地舒了一口气。

但她还不敢太高兴。

从3月3日凌晨接到第一通电话开始，整整三个月时间里，她与同事们经历了太多悲喜——

他们曾作为密接被转运隔离，归来后又无缝上岗；曾在封控矛盾中被居民“围堵”，又以实际行动获得和解；曾在盼来曙光时突遇“新阳”反弹，再度咬牙坚持……

诸海霞亲历的这个漫长春天，也是申城无数社区工作者的日常。

本文记录下一个社区的故事。但对所有上海人来说，相似的境遇刻骨铭心。

1

那天之后

手机不敢再静音

3月3日清晨6时不到，距离设定的闹钟还有半个多小时，诸海霞不知怎么突然醒了。

外面天光微亮。她迷糊摸到手机一看，竟有好几通未接来电，是街道防控办与社区副书记打来的。诸海霞心里咯噔一下，一骨碌爬了起来。

桃园新村小区一景。陈梦泽摄（除署名外下同）

“周边一个浴室涉及核酸异常人员，需要社区配合防控。”诸海霞立刻就往现场赶，召集社工开始排摸人员信息——当天下午，桃园社区内的两栋楼开始封闭管理。从那天起，诸海霞的手机再也不敢静音。

随着流调排摸，封闭楼栋又增加了，包括社区里情况最复杂的一栋：一梯28户。

此时的核酸检测，还是使用健康云登记。在医生采样前，社区要做大量准备工作：排摸人员信息、为采样管贴上标签、将信息扫入PDA、为不会使用智能手机的长者手动登记……路灯昏暗，就着手电筒的光才能看清名单。

3月一个深夜，社工与医务人员忙碌的身影。受访者供图

几天后，嘉定某地出现疫情，也影响到了桃园社区。3月13日凌晨，诸海霞接到通知，桃园社区将进入暂定2天的封闭管理，要求大家6点前抵达工作岗位。天还没亮，她一个个打电话通知小伙伴们，随手拿了2件换洗衣物，就匆匆赶到办公室。

当时的诸海霞怎么也没有想到，4天后，她将作为密接住进了隔离酒店；18天后，她解除隔离重回岗位，无缝赶上4月1日开始的浦西封控……而等到她终于有机会再次回家时，已经是整整72天之后了。

2

我是书记，我不能哭

本轮疫情宛如一场马拉松，但刚刚起跑的运动员并未预料到。他们从一开始就拼尽全力。

桃园社区位于嘉定老城区，它分为4个自然小区，其中又以桃园新村小区的情况最为复杂。七八十年代的老公房里，居住的多是本地老人与外地租户。连同诸海霞在内，社工仅11人，他们要面对的是多位居民。

社工们睡了2个多月的“床”。

居委会办公室本没有住宿条件。沙发、睡袋、软垫、行军床，甚至椅子拼凑成简易床铺；一开始没有淋浴器，只能烧点热水擦身。

与此同时，封闭管理下，居民们大大小小的诉求一下子冒出来：“我们预约了去看病！”“我家煤气快用完了，怎么充？”“怎么突然就封了，我菜还没买呢……”

3月14日的气温达到26℃，几乎是开春来最热的一天。忙完多人的核酸采样，又要处理各种琐事，大家睡眠不足，汗水黏腻，身心疲惫。一位社工姑娘正是生理期，最后腰都直不起来，弯着身子僵硬地挪进办公室。

眼见诸海霞他们一个个灰头土脸、嗓音沙哑，相熟的居民送来银耳羹，还邀请他们去家里洗澡。当晚9点，诸海霞来到许阿姨家里，刚冲洗没几分钟，电话又响了。

诸海霞的手机从不离身，信息不断。

全员筛查结果宛如当头棒喝——20人混检，桃园社区有6管异常。

诸海霞踩着拖鞋就回到办公室。后来的几天，为了避免风险，他们再也没去居民家中洗过澡。

年轻的社工们本以为次日就能解封收工。当他们得知，晚上又要复核人的信息，而社区里可能有至少6人存在核酸异常时，大家都愣住了。不知道谁的声音里先带了哽咽，大家很快哭作一团。年出生的小姑娘一边抹眼泪一边抽噎道：“书记，怎么会这样，怎么办啊……”

“我也想哭，但我是书记，我不能哭。”诸海霞一边安抚大家，一边安排工作。

直到深夜2点，诸海霞忙完，坐在小花园里歇一歇，她读大学的女儿打来了电话。话没说几句，女儿心疼地哭了。望着漆黑的天空，诸海霞的眼睛也湿润了。

3

刚刚解封

又遇全域静态管理

后来的几天，桃园社区的疫情可谓严峻：每日新增确诊病例，甚至桃园社区11位居委工作人员也全部成为密接或次密接，必须隔离。包括诸海霞在内。

3月17日，陈胜身穿“大白”、全副武装地来到桃园社区居委办公室，没有人认出他来。陈胜是丽景社区社工站副站长；此前，他曾在桃园社区工作过6年，一直把这里当成“娘家”。接到紧急命令，他毫不犹豫就赶来增援。

与陈胜一同进驻社区的，是嘉定镇街道管理办主任沈晓华、花园弄社区社工站副站长石海丰“三人组”，以及街道组建的36人青年突击队……援军，来了！

眼前的情形让陈胜心疼不已：诸海霞与同事们穿着简易的蓝色防护服，几乎精疲力尽，有一些还累得发起了低烧。听到陈胜熟悉的声音，大家都有些不可置信：“你怎么来了？”

诸海霞确实很累了，但还强撑着不愿离开。她因为成为密接被“强制休息”感到愧疚：“我就这么隔离了，社区这么多人怎么办？”这天下着大雨，转运车就等在小区门口，诸海霞还忙着整理材料做交接工作。直到司机师傅也等得不耐烦了，发了火，她才一步三回头地上了车。

3月17日起，沈晓华担任桃园社区点位长，“三人组”开始着手接管核酸筛查、物资配送、信息登记等各项工作。身在隔离酒店的诸海霞与同事们，则将工作搬到“线上”，组建志愿者队伍、打电话排摸信息，甚至远程垫付居民的燃气费、买药钱。

与此同时，热心公益的居民齐小蔚接到了街道的紧急召集令：“齐姐，能不能帮忙组建一支志愿者队伍？”关键时刻，许多居民都站了出来，他们中有医生、有律师，有退役军人、有新闻工作者，有公司职员，也有全职妈妈……

疫情刚开始时，桃园新村小区就被分为ABC三个片区；如今，每一个楼栋都有了年轻的“在线楼组长”。志愿者们提前用喵喵机，为没有智能手机的老年人打印