倾注真心真情,当好服务企业的店小二

真新经济城党总支书记、总经理徐慧丽真新经济城是区属监管企业，是服务真新地区经济发展的经济小区，我作为经济城的党总支书记和总经理，时刻牢记自身职责，带领团队不断优化管理和服务，用心当好服务企业的“店小二”，助力真新经济发展和转型升级。用真心真情来亲商稳商暖商金沙创意园区成功孵化了小红书、驴妈妈、齐家网等多家知名企业，由于嘉定南部和真新发展战略需要，园区进行了整体搬迁，因真新商务楼宇和园区空间有限，不少企业搬迁到了外镇、外区。过程中，真新经济城和园区、资产公司、创嘉企服公司等一同做了大量沟通协调工作，确保了园区企业的平稳有序安置，同时也通过盘活资源和良好的服务留住了一些企业，齐家网就是其中之一。

齐家网新的总部办公地点启用后，我经常去走访，和他们保持着密切联系。疫情期间，嘉定区白名单企业确定后，我们第一时间通知齐家网，并联系街道相关部门为他们尽早恢复营业开辟通道，安排人员手把手指导企业填写材料、布置“数字哨兵”。正式复工前夕，又为他们送去了一批防疫物资，企业对此非常感谢。

对齐家网如此，对其他企业也如是。百秋尚美科技服务集团年到真新经济城注册，起初只有不到10个员工，发展至今，已经成为拥有员工余名、国内领军的时尚奢侈品行业数字零售服务商，与多个国际时尚品牌都建立了合作关系。公司拟在国内上市，为了筹备上市手续，需要新设几家持股平台，但是因为投资主体是同一家，按照规定一次只能申报3家。为了加快进度，真新经济城疫情期间服务企业不停歇，积极协调区市场监管局加急办理出照手续，做到无缝衔接，最终保证了在企业要求的时间内办结，为企业上市做好了前期准备工作。

经济城员工为企业服务管理好资源，服务好顾客去年底，真新街道党工委发起“管理好资源，服务好顾客”大讨论，给了我很大启发。管理和服务都是优化营商环境的重要措施。经济城和企业、企业家们直接打交道，我们的管理、服务能力，甚至我和工作人员的一言一行都是营商环境的组成部分。

近年来，我带领真新经济城在优化服务方面做了大量探索。比如，在走访中，我了解到很多中小企业在品牌注册、知识产权纠纷方面遇到很多实际困难，由于缺乏专业指导，在产权纠纷事件中屡屡碰壁，非常苦恼。针对这种情况，我和注册企业信望爱知识产权事务所等专业公司积极接洽，推动他们走出去为辖区企业服务，开展知识产权和商标保护知识宣讲、培训，深受企业欢迎。通过我们扎实的工作，区市场监督管理局为真新经济城先后授牌真新商标品牌指导站、真新知识产权调解工作室，我们推荐上报的南晓、司顺、万润、滔普等优质企业注册商标也成功列入《嘉定区重点商标保护名录》。

开展商标注册保护知识培训

疫情防控进入常态化后，我们加大对企业的关心服务。一方面，在企业群发布助企纾困政策，开展线上培训讲座，帮助符合条件的企业申请优惠政策，增强企业的发展信心；另一方面，全面开展调研走访，摸清企业遇到的困难。我也给自己定了一个小目标，要求自己再忙也要每天至少走访联系两家企业，能现场解决的问题当场解决。在走访陟明信息技术公司时，针对企业融资贷款需求，我当场联系了相应的金融、投资机构与企业对接，帮助企业解决了现金流问题。走访健高医疗技术公司前，我了解到公司有关于税率方面的咨询需求，于是邀请了税务专管员一同前往，现场为企业耐心细致讲解。走访中，企业负责人也当场承诺另外再迁入两家关联企业，让大家既欣喜又感动。

开展走访调研

创新招商服务联动机制打造企业汇聚的“烽火台”招商引资是经济城的最主要职能。我们不断探索建立“政策+基金+园区+平台+服务”五位一体的招商体系，提高招商引资能力，组建招商服务联动小组，建立从招商到服务到政策指导的专业化服务团队，用钉钉子精神，紧盯客户源，直到项目落地。我们优化“税租联动”机制，与真新资产公司、区国资集团及驻地大型市场、商务楼宇等资源方合作，将租金与纳税额挂钩，吸引高质量企业落户。同时，加强与优质招商平台合作，依托现有行业龙头企业，深挖上下游产业链，集中力量引进一批高质量企业，打造产业集群。

另一方面，我们发挥政策优势，用足用好各级惠企利企政策，今年上半年，协助4家企业成功申报张江国家自主创新示范区专项发展资金，分别获得专项资金补贴25到30万元不等。对于因园区搬迁而无法在真新安置的企业，我们也持续跟踪，始终保持和企业方密切联系，嘘寒问暖，让他们时刻感受到“娘家人”的牵挂关心。

我们在开展核酸检测志愿服务以及对商务楼宇、市场挨家挨户的排摸中，发现不少在地办公但未注册企业，并初步建立良好关系。接下来，我们将继续和他们保持沟通，并联合有关职能部门、银行、律所等专业机构，开展政策解读、论坛沙龙等线上线下互动活动，让企业在真新注册落地。

“栽下梧桐树，引得凤凰来”。真新街道正贯彻新发展理念，全力以赴调结构、转方式、促创新，真新通航产业园、航空智谷项目、苏河源公园等多个重大项目都已动工建设。真新经济城也将充分发挥自身优势，聚焦航空航天产业、设计、研发等，加快引进储备一批重点产业项目落户，助力真新打造企业汇聚的“烽火台”。

来源：上海嘉定

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